Si è verificato un errore nell'analisi dell'IA, cosa devo fare?
Aprovall Check analizza automaticamente alcuni documenti inviati alla piattaforma per verificare che soddisfino i criteri previsti.
In alcuni casi, un documento può essere respinto anche se apparentemente conforme. Ciò può accadere, ad esempio, durante l'analisi di un certificato assicurativo.
Il mio documento sembra essere in regola, ma è stato respinto.
Se ritieni che il documento sia stato respinto ingiustamente, puoi richiedere una revisione al nostro team di supporto.
Il supporto sarà in grado di:
esaminare il documento in questione
verificare i criteri che hanno portato al rifiuto
e, se il documento soddisfa i criteri previsti, procedere con le azioni necessarie per regolarizzare la situazione.
Per agevolare l'elaborazione della tua richiesta, ti preghiamo di specificare:
il documento in questione
l'azienda o la terza parte a cui è collegato
e, se possibile, il motivo per cui ritieni che il rifiuto sia errato.
Perché segnalare un errore di analisi?
I report consentono inoltre ai nostri team di individuare i casi in cui l'analisi automatizzata può essere migliorata.
Queste informazioni contribuiscono allo sviluppo di Aprovall Check e al progressivo miglioramento della pertinenza delle analisi effettuate sui documenti.
Punti chiave da ricordare
Un rifiuto da parte di Aprovall Check non significa che un errore di analisi sia impossibile.
Se, nonostante il rifiuto, il documento risulta conforme, contatta l'assistenza per richiedere una verifica.